親愛的客戶您好：
虛擬主機屬於多使用者共享及共用資源的環境。在這樣的架構下，任何單一帳號的資訊安全事件，都可能影響到整台主機上所有用戶，例如郵件寄送被封鎖、網站遭惡意攻擊或整體服務中斷。
因此，每位主機使用者都應具有共同肩負資訊安全的共識與責任。為確保服務穩定與品質，本公司即日起強化資訊安全與反濫發信管理措施，公告如下：
一、資訊安全責任
- 客戶應自行妥善保管帳號、密碼及相關存取憑證，並採取適當資安措施，避免帳號外洩。
- 客戶不得因疏忽管理，致使帳號遭竊用或伺服器資源被他人利用從事非法行為。
- 客戶需定期檢查並更新網站所使用之 PHP 版本、資料庫系統、應用軟體及外掛模組，以確保持續採用安全版本。
- 特別提醒：如 WordPress、Joomla、Drupal 等 CMS 及其佈景主題與外掛，必須隨時保持最新版本，以降低已知漏洞遭利用的風險。
- 未更新或持續使用已停止維護之軟體（如 EOL 版本的 PHP），若因此導致資安事件，責任由客戶自行承擔。
- 請務必落實基本資安防護，因為您的安全，也同時關係到全體用戶的安全。
二、禁止濫發信件
- 嚴禁利用本公司系統寄送未經同意之大量廣告郵件（Spam）、詐騙郵件或釣魚信件。
- 不得寄送含有惡意程式、木馬、病毒或其他危害資訊安全之郵件。
- 若客戶違規，導致伺服器或 IP 位址遭黑名單列管或電信線路供應商封鎖，本公司將立即採取停權措施。
三、違規後果
- 首次事件：本公司將立即暫停相關服務，並要求客戶改善。
- 後續處理：客戶需簽署《資安責任與濫發信約束條款（補充協議）》並提出改善計畫，經審核後才得恢復服務。
- 屢次或重大違規：本公司有權終止服務，並依實際情況決定是否退還剩餘服務費用，同時保留向客戶請求損害賠償之權利。
四、責任範圍
- 因違規行為導致第三人或本公司受損，均應由客戶自行承擔責任。
- 若造成電信線路供應商處分、罰款或服務中斷，客戶須負擔相關費用及衍生損失。
提醒您：
虛擬主機的穩定，取決於每一位使用者的資安意識。唯有大家共同遵守規範，並確保系統與軟體持續更新，才能確保平台長期、安全、穩定地運作。
若有任何疑問，請洽客服信箱：service@TaiwanDNS.com。
感謝您的理解與配合。
星期二, 九月 9, 2025
